Live Chat Unlimited

Live Chat Unlimited là một plugin WordPress hỗ trợ tính năng trò chuyện trực tiếp (live chat) trên website, cho phép bạn giao tiếp với khách truy cập theo thời gian thực. Đây là một công cụ lý tưởng để hỗ trợ khách hàng, tăng tương tác, và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tính năng chính của Live Chat Unlimited:

1. Trò chuyện trực tiếp không giới hạn:
   • Hỗ trợ số lượng cuộc trò chuyện và nhân viên (agents) không giới hạn.
2. Hoạt động hoàn toàn trên website:
   • Không cần dịch vụ bên thứ ba; plugin hoạt động trực tiếp trên máy chủ của bạn.
3. Tương thích với nhiều trình duyệt:
   • Plugin được thiết kế để hoạt động tốt trên tất cả các trình duyệt phổ biến.
4. Hỗ trợ nhiều người dùng đồng thời:
   • Một hoặc nhiều nhân viên có thể tham gia hỗ trợ cùng lúc.
5. Giao diện thân thiện và tùy chỉnh:
   • Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, và cho phép tùy chỉnh giao diện khung chat để phù hợp với thương hiệu.
6. Hỗ trợ đa ngôn ngữ:
   • Tương thích với các plugin dịch thuật như WPML hoặc Polylang.
7. Không yêu cầu đăng ký hoặc trả phí hàng tháng:
   • Chỉ cần mua plugin một lần và sử dụng trọn đời.
8. Tích hợp hệ thống thông báo:
   • Nhận thông báo khi có khách truy cập gửi tin nhắn, đảm bảo không bỏ lỡ cuộc trò chuyện.
9. Lịch sử trò chuyện:
   • Lưu trữ các cuộc trò chuyện để bạn có thể xem lại khi cần.
10. Hoạt động cả trên thiết bị di động:
    • Tối ưu hóa giao diện trên smartphone và tablet, đảm bảo tính linh hoạt khi hỗ trợ.

Lợi ích khi sử dụng Live Chat Unlimited:

• Tăng cường hỗ trợ khách hàng:
  • Trả lời câu hỏi nhanh chóng, giải quyết thắc mắc của khách hàng ngay lập tức.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi:
  • Trò chuyện trực tiếp giúp khách hàng tự tin hơn khi ra quyết định mua sắm.
• Tiết kiệm chi phí:
  • Không cần sử dụng dịch vụ live chat bên thứ ba, giảm chi phí vận hành.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng:
  • Giao tiếp trực tiếp giúp xây dựng lòng tin và tạo sự gần gũi với khách hàng.

Ứng dụng của Live Chat Unlimited:

1. Website thương mại điện tử:
   • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, giải đáp thông tin sản phẩm.
2. Doanh nghiệp dịch vụ:
   • Tư vấn trực tiếp về các gói dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.
3. Website giáo dục:
   • Hỗ trợ học viên về các khóa học hoặc thông tin ghi danh.
4. Công ty công nghệ:
   • Hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải đáp thắc mắc về phần mềm, ứng dụng.
5. Blogger hoặc trang cá nhân:
   • Tương tác với độc giả hoặc khách hàng tiềm năng.