Email Attachments for WooCommerce là một plugin mở rộng cho nền tảng WooCommerce (trên WordPress), được thiết kế để giúp bạn đính kèm các tệp tin vào email giao dịch được gửi từ cửa hàng trực tuyến của mình. Đây là một công cụ tiện lợi giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng, đồng thời tăng tính chuyên nghiệp cho cửa hàng.
Chức năng chính của Email Attachments for WooCommerce
- Đính kèm tệp vào email giao dịch:
- Hóa đơn hoặc biên lai mua hàng (dạng PDF).
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Chính sách đổi trả, bảo hành.
- Tài liệu quảng cáo hoặc phiếu giảm giá.
- Hỗ trợ các loại email giao dịch:
- Email xác nhận đơn hàng.
- Email hoàn tất đơn hàng.
- Email yêu cầu thanh toán.
- Email hủy đơn hàng.
- Email hoàn tiền.
- Tùy chỉnh linh hoạt:
- Lựa chọn tệp đính kèm khác nhau cho từng loại email.
- Định cấu hình theo trạng thái đơn hàng hoặc sản phẩm cụ thể.
- Hỗ trợ nhiều định dạng tệp:
- Các định dạng phổ biến như PDF, Word (DOC/DOCX), Excel (XLS/XLSX), hình ảnh (PNG/JPG), và ZIP.
Lợi ích khi sử dụng Email Attachments for WooCommerce
- Tăng tính chuyên nghiệp:
- Khách hàng nhận được email đầy đủ thông tin, bao gồm các tệp tài liệu cần thiết, giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn cho cửa hàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng:
- Đính kèm các tệp hướng dẫn, chính sách hoặc ưu đãi giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, tăng sự hài lòng.
- Tự động hóa quy trình:
- Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động gửi các tài liệu mà không cần phải xử lý thủ công.
- Cải thiện hiệu quả bán hàng:
- Gửi kèm phiếu giảm giá hoặc tài liệu quảng cáo giúp thúc đẩy mua hàng lại.
- Giảm yêu cầu hỗ trợ khách hàng:
- Gửi trước các thông tin cần thiết như chính sách, hướng dẫn giúp giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ sau khi mua hàng.
Phương Linh (xác minh chủ tài khoản) –
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời.
Hoài Nam (xác minh chủ tài khoản) –
Sản phẩm dùng rất ổn định và tốt.
An Nhiên (xác minh chủ tài khoản) –
Chất lượng sản phẩm tương xứng với mô tả.