Facebook Live Chat For WordPress

Facebook Live Chat for WordPress là một plugin WordPress giúp bạn tích hợp tính năng trò chuyện trực tiếp (live chat) trên trang web của mình thông qua Facebook Messenger. Plugin này cho phép khách truy cập trang web của bạn dễ dàng liên hệ với bạn qua Facebook Messenger mà không cần phải rời khỏi trang web.

Tính năng chính của Facebook Live Chat for WordPress:

1. Tích hợp Facebook Messenger trực tiếp:
   • Plugin tích hợp Facebook Messenger vào trang web của bạn, cho phép khách hàng trò chuyện trực tiếp với bạn qua ứng dụng Messenger mà không cần rời khỏi trang web.
2. Cập nhật tin nhắn trong thời gian thực:
   • Tin nhắn từ khách truy cập được nhận ngay lập tức trong ứng dụng Facebook Messenger, giúp bạn có thể phản hồi ngay lập tức và giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng.
3. Tùy chỉnh giao diện chat:
   • Bạn có thể tùy chỉnh giao diện của cửa sổ chat, thay đổi màu sắc, văn bản, hình ảnh hồ sơ, và các thông tin hiển thị khác để phù hợp với thiết kế của trang web.
4. Không cần đăng ký tài khoản mới:
   • Người dùng không cần phải tạo tài khoản mới trên trang web của bạn. Họ có thể sử dụng tài khoản Facebook của mình để gửi và nhận tin nhắn, giúp quá trình giao tiếp trở nên dễ dàng hơn.
5. Tính năng tương thích với nhiều thiết bị:
   • Plugin đảm bảo rằng cửa sổ chat có thể sử dụng trên tất cả các thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn, mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
6. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ:
   • Facebook Live Chat for WordPress hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp bạn phục vụ khách hàng quốc tế mà không gặp phải rào cản ngôn ngữ.
7. Tích hợp với Facebook Page:
   • Plugin kết nối trực tiếp với trang Facebook của bạn, giúp bạn quản lý tin nhắn và cuộc trò chuyện từ một nơi duy nhất, mà không cần phải chuyển giữa nhiều ứng dụng hoặc nền tảng.
8. Cảnh báo khi có tin nhắn mới:
   • Plugin cung cấp cảnh báo khi có tin nhắn mới từ khách hàng, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu nào.
9. Hỗ trợ khách hàng 24/7:
   • Bạn có thể dễ dàng cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 24/7. Nếu bạn không có sẵn để trả lời tin nhắn, khách hàng có thể gửi tin nhắn và nhận câu trả lời khi bạn trực tuyến.
10. Theo dõi lịch sử trò chuyện:
    • Bạn có thể xem lại các cuộc trò chuyện trước đó và theo dõi lịch sử giao tiếp với khách hàng, giúp bạn dễ dàng giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc cung cấp hỗ trợ sau này.