Formidable Surveys

Formidable Surveys là một add-on của plugin Formidable Forms dành cho WordPress, giúp bạn tạo và quản lý các cuộc khảo sát trực tuyến. Đây là công cụ hữu ích khi bạn cần thu thập dữ liệu từ người dùng thông qua các câu hỏi khảo sát, như phản hồi từ khách hàng, ý kiến của người dùng, hoặc dữ liệu nghiên cứu thị trường.

Tính năng chính của Formidable Surveys

1. Tạo và quản lý khảo sát dễ dàng
   • Bạn có thể tạo khảo sát tùy chỉnh bằng cách sử dụng Formidable Forms, với các loại câu hỏi như lựa chọn đơn, lựa chọn nhiều, câu hỏi mở, đánh giá sao, trượt thanh (slider) và nhiều loại câu hỏi khác.
2. Tùy chỉnh giao diện khảo sát
   • Tùy chỉnh giao diện và kiểu dáng của các cuộc khảo sát để chúng phù hợp với thiết kế trang web của bạn, giúp người dùng có trải nghiệm mượt mà hơn khi tham gia.
3. Phân tích kết quả khảo sát
   • Sau khi thu thập dữ liệu từ người tham gia, Formidable Surveys cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để bạn có thể xem xét kết quả khảo sát, bao gồm biểu đồ, đồ thị, và bảng thống kê để hiểu rõ hơn về dữ liệu.
4. Hiển thị kết quả khảo sát
   • Bạn có thể tạo các trang kết quả khảo sát tùy chỉnh để hiển thị cho người tham gia sau khi họ hoàn thành khảo sát. Kết quả có thể được hiển thị dưới dạng đồ thị hoặc bảng.
5. Phân chia câu hỏi theo nhóm
   • Bạn có thể chia các câu hỏi trong khảo sát thành các nhóm hoặc trang để làm cho quá trình khảo sát trở nên dễ hiểu và mạch lạc hơn cho người tham gia.
6. Khảo sát ẩn danh hoặc yêu cầu đăng nhập
   • Bạn có thể chọn để khảo sát là ẩn danh hoặc yêu cầu người tham gia đăng nhập vào tài khoản của họ trước khi tham gia khảo sát.
7. Điều kiện logic (Conditional Logic)
   • Tính năng điều kiện logic cho phép bạn hiển thị các câu hỏi tùy thuộc vào các câu trả lời trước đó, giúp khảo sát trở nên cá nhân hóa và có liên quan hơn.
8. Phản hồi tự động và email thông báo
   • Sau khi người tham gia hoàn thành khảo sát, bạn có thể gửi email xác nhận, cảm ơn hoặc thông báo kết quả khảo sát cho họ. Điều này giúp tăng sự tham gia và cải thiện trải nghiệm người dùng.
9. Khảo sát với nhiều ngôn ngữ
   • Nếu bạn có đối tượng người dùng quốc tế, bạn có thể sử dụng tính năng đa ngôn ngữ để cung cấp khảo sát bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.
10. Bảo mật và chống spam
    • Formidable Surveys hỗ trợ CAPTCHA hoặc reCAPTCHA để ngăn chặn spam và đảm bảo rằng các kết quả khảo sát là hợp lệ.
11. Xuất dữ liệu khảo sát
    • Bạn có thể dễ dàng xuất kết quả khảo sát dưới dạng file CSV hoặc Excel để phân tích thêm hoặc chia sẻ với các nhóm khác.

Lợi ích của Formidable Surveys

• Tiết kiệm thời gian: Việc tạo và quản lý khảo sát trực tuyến giúp bạn nhanh chóng thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc người dùng mà không cần phải tổ chức khảo sát thủ công.
• Dễ dàng phân tích: Các công cụ phân tích mạnh mẽ giúp bạn nhanh chóng hiểu được kết quả khảo sát và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thu thập được.
• Tính linh hoạt cao: Bạn có thể tạo các cuộc khảo sát phức tạp với các câu hỏi và điều kiện khác nhau, giúp khảo sát phù hợp với mọi nhu cầu.
• Trải nghiệm người dùng tốt: Formidable Surveys cung cấp giao diện dễ sử dụng và linh hoạt cho người tham gia khảo sát, giúp họ dễ dàng hoàn thành khảo sát mà không cảm thấy khó khăn.
• Tăng cường tương tác với khách hàng: Việc thu thập phản hồi từ khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của mình.

Ứng dụng thực tế

1. Khảo sát khách hàng: Thu thập phản hồi từ khách hàng về trải nghiệm mua sắm, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp bạn cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Nghiên cứu thị trường: Tạo khảo sát để thu thập dữ liệu về xu hướng tiêu dùng, hành vi người dùng và nhu cầu của thị trường.
3. Khảo sát nhân viên: Tạo các khảo sát nội bộ để thu thập ý kiến và đánh giá từ nhân viên về các chính sách hoặc quy trình trong công ty.
4. Khảo sát sự kiện: Thu thập ý kiến từ người tham gia sự kiện hoặc hội nghị để cải thiện các sự kiện trong tương lai.
5. Khảo sát đánh giá: Tạo các khảo sát đánh giá sau các khóa học hoặc chương trình đào tạo để thu thập phản hồi về chất lượng giảng dạy.

Yêu cầu

• Formidable Forms Pro: Để sử dụng Formidable Surveys, bạn cần có phiên bản Formidable Forms Pro của plugin này.

Formidable Surveys giúp bạn tạo ra các cuộc khảo sát dễ dàng, thu thập dữ liệu có giá trị và phân tích kết quả một cách hiệu quả, phù hợp cho nhiều ứng dụng khác nhau từ khảo sát khách hàng đến nghiên cứu thị trường hoặc phản hồi nội bộ.