Gravity Forms Agile CRM Addon

Gravity Forms Agile CRM Addon là một tiện ích mở rộng cho Gravity Forms, tích hợp mạnh mẽ với Agile CRM, một nền tảng quản lý khách hàng (CRM) toàn diện. Addon này cho phép tự động chuyển dữ liệu từ biểu mẫu Gravity Forms trên website của bạn vào Agile CRM, giúp cải thiện quy trình quản lý khách hàng, tiếp thị và bán hàng.

Chức năng chính của Gravity Forms Agile CRM Addon

1. Kết nối Gravity Forms với Agile CRM:
   • Dễ dàng tích hợp biểu mẫu Gravity Forms trên website với tài khoản Agile CRM.
2. Tự động hóa quy trình lưu trữ thông tin khách hàng:
   • Mọi thông tin người dùng điền vào biểu mẫu sẽ được đồng bộ với Agile CRM để tạo mới hoặc cập nhật hồ sơ khách hàng.
3. Tích hợp nhiều loại dữ liệu:
   • Tích hợp các trường thông tin phổ biến như tên, email, số điện thoại, hoặc các trường tùy chỉnh (custom fields).
4. Hỗ trợ tag khách hàng:
   • Tự động gán thẻ (tags) vào khách hàng mới, giúp phân loại và quản lý dễ dàng.
5. Tùy chỉnh mapping (ánh xạ dữ liệu):
   • Linh hoạt ghép nối các trường từ Gravity Forms với các trường tương ứng trong Agile CRM.
6. Hỗ trợ tự động hóa tiếp thị:
   • Kết hợp với các chiến dịch Agile CRM, tự động đưa khách hàng mới vào quy trình tiếp thị email hoặc quy trình bán hàng.

Lợi ích của Gravity Forms Agile CRM Addon

1. Tiết kiệm thời gian:
   • Loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu thủ công, tự động chuyển thông tin khách hàng vào hệ thống Agile CRM.
2. Quản lý dữ liệu hiệu quả:
   • Mọi dữ liệu thu thập được từ website được lưu trữ, phân loại và sử dụng ngay trong Agile CRM.
3. Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tiếp thị:
   • Thông tin khách hàng được sử dụng nhanh chóng trong các chiến dịch tiếp thị hoặc các giai đoạn bán hàng tiếp theo.
4. Cải thiện trải nghiệm khách hàng:
   • Dữ liệu chính xác và đồng bộ giúp bạn đưa ra các quyết định chăm sóc hoặc chào hàng nhanh chóng, phù hợp.
5. Tăng năng suất đội ngũ:
   • Giúp các nhóm tiếp thị và bán hàng tập trung vào công việc quan trọng thay vì xử lý thủ công dữ liệu.

Ứng dụng thực tế của Gravity Forms Agile CRM Addon

1. Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng:
   • Sử dụng biểu mẫu Gravity Forms để thu thập thông tin từ các chiến dịch quảng cáo hoặc trang đích (landing page), sau đó tự động chuyển đến Agile CRM.
2. Tạo danh sách email marketing:
   • Đồng bộ thông tin từ biểu mẫu đăng ký nhận bản tin để xây dựng danh sách khách hàng cho các chiến dịch tiếp thị.
3. Tự động quản lý khách hàng mới:
   • Khi khách hàng điền biểu mẫu yêu cầu tư vấn, thông tin sẽ được tự động gán thẻ, phân nhóm trong Agile CRM, sẵn sàng cho đội ngũ bán hàng tiếp cận.
4. Cập nhật thông tin khách hàng hiện có:
   • Khi khách hàng điền lại biểu mẫu, addon có thể nhận diện và cập nhật thông tin trong Agile CRM thay vì tạo bản ghi mới.
5. Tích hợp quy trình bán hàng:
   • Đưa khách hàng từ biểu mẫu Gravity Forms vào quy trình bán hàng và theo dõi tiến độ qua Agile CRM.