YITH WooCommerce Surveys Premium

YITH WooCommerce Surveys Premium là một plugin WooCommerce được thiết kế để giúp các cửa hàng trực tuyến tạo và tích hợp khảo sát khách hàng trực tiếp vào quy trình mua sắm. Plugin này hỗ trợ thu thập ý kiến của khách hàng nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Tính năng chính của YITH WooCommerce Surveys Premium:

1. Tích hợp khảo sát vào quy trình thanh toán:
   • Thêm các câu hỏi khảo sát ở trang giỏ hàng, thanh toán hoặc trang cảm ơn (Thank You Page) sau khi đặt hàng.
2. Tùy chỉnh nội dung khảo sát:
   • Cho phép bạn thiết kế câu hỏi và câu trả lời theo dạng trắc nghiệm, nhiều lựa chọn, hoặc ô nhập liệu.
3. Phân tích dữ liệu thu thập:
   • Hiển thị và phân tích kết quả khảo sát trực tiếp trong bảng điều khiển WordPress.
4. Hiển thị linh hoạt:
   • Chỉ định khảo sát hiển thị dựa trên sản phẩm, danh mục, hoặc giá trị đơn hàng cụ thể.
5. Tích hợp nhiều câu hỏi:
   • Bạn có thể thêm nhiều câu hỏi trong một khảo sát hoặc tạo các khảo sát riêng biệt cho từng mục tiêu.
6. Hỗ trợ quản lý khách hàng:
   • Lưu trữ và hiển thị câu trả lời của từng khách hàng để phân tích sâu hơn.

Lợi ích khi sử dụng YITH WooCommerce Surveys Premium:

• Hiểu rõ hơn về khách hàng:
  • Thu thập thông tin quan trọng để hiểu nhu cầu, sở thích, hoặc lý do mua sắm của khách hàng.
• Cải thiện chiến lược kinh doanh:
  • Sử dụng dữ liệu khảo sát để đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp hơn, như phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến dịch vụ.
• Tăng tương tác khách hàng:
  • Làm cho khách hàng cảm thấy họ được lắng nghe và đóng góp vào quá trình cải tiến của cửa hàng.
• Đo lường hiệu quả các chiến dịch:
  • Hỏi khách hàng về cách họ biết đến cửa hàng (qua quảng cáo, mạng xã hội, bạn bè, v.v.) để tối ưu hóa chi phí marketing.