Quy định đổi sản phẩm

Trước khi thực hiện đổi sản phẩm hay hoàn tiền, hãy cho phép chúng tôi thử giúp bạn giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải với sản phẩm. Hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat trên website hoặc email webprooo.com@gmail.com.

1. Mục đích

Tạo sự khác biệt về dịch vụ chăm sóc khách hàng và thực hiện cam kết mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo khi sử dụng dịch vụ tại Webprooo.com.

Hỗ trợ và gia tăng giá trị cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại đây.

2. Phạm vi áp dụng

Đối tượng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại hệ thống Webprooo.com

3. Chính sách đổi và hoàn tiền sản phẩm

Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống Webprooo.com.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.

Sản phẩm không thể hoạt động hoặc thiếu tính năng do thiếu template, license.

4. Điều kiện KHÔNG được đổi sản phẩm

Sản phẩm không tương thích với website, server hay môi trường của khách hàng.

Khách hàng tạo ra những thay đổi bên trong source code của sản phẩm ban đầu.

Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn, mục đích của nhà sản xuất.

Đã mua nhưng thay đổi không muốn sử dụng nữa.

Không áp dụng cho gói membership

5. Quy định thực hiện đổi sản phẩm

Gửi email thông tin tới chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ hình thức nào.

Thời gian thực hiện sẽ từ 1-2 ngày làm việc

Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng mức giá).

Không áp dụng với những sản phẩm gói membership